私はもともと、小売業の基幹システム開発に携わっていました。発注、入荷、検品、在庫、そこに関わるシステムを作る中で、数字が現場でどう扱われているかを日々見てきました。
その中で問題になっていたのは、納品日や欠品、納品数の違いをめぐって、同じ取引先と何度もFAXをやり取りしていたことです。一度で決まらず、そのたびに紙が増えていきました。そして、システム上の在庫数と、実際に倉庫にある数が合わない状態が続きました。
これは、担当者の注意不足や怠慢が原因ではありません。やり取りが紙の上に散らばっていて、何がどう決まったのかが1か所に残らない。それが原因だと感じました。だとすれば、必要なのは「もっと気をつける」ことではなく、決まったことも、届いた数も、自然に記録として残る仕組みそのものだと考えました。
Hatsuclaは、その経験から生まれたサービスです。仕入先に無理な負担をかけず、発注元だけでも今日から始められる形にしたのは、基幹システムの開発を通して、発注から在庫までを一続きで見てきたからこそたどり着いた設計です。数字がズレたままにならなければ、確かめるためのFAXの往復も、あとからつじつまを合わせる作業も要らなくなります。発注元と仕入先、どちらか一方だけが我慢する関係を、少しでも減らせたらと思っています。
個人事業主として、屋号「Hatsucla」でこのサービスを運営しています。